Tout savoir sur le convoyage de véhicules
Tarifs, délais, assurance, zones desservies et déroulement d'une mission : retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur le convoyage avec M-Delivery.
Le convoyage en général
Qu'est-ce que le convoyage de véhicules ?
Le convoyage de véhicules consiste à faire conduire un véhicule par un chauffeur professionnel depuis une adresse de départ jusqu'à une adresse d'arrivée, par la route. C'est la solution idéale pour transférer une voiture, un utilitaire ou un SUV neuf ou d'occasion dans un court délai. M-Delivery prend en charge votre véhicule en porte-à-porte avec un suivi en temps réel.
Dans quelles zones M-Delivery assure-t-il le convoyage ?
M-Delivery réalise des convoyages dans toute la France et dans toute l'Europe : Belgique, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie, et au-delà. Que le trajet soit local, national ou international, nous organisons l'enlèvement et la livraison directement aux adresses de votre choix.
Quels types de véhicules pouvez-vous convoyer ?
Nous prenons en charge tous les véhicules légers jusqu'à 3,5 tonnes : voitures particulières, berlines, citadines, SUV, utilitaires et camionnettes, qu'ils soient neufs ou d'occasion. Pour les véhicules spéciaux ou de plus de 3,5 tonnes, contactez-nous afin d'étudier la faisabilité de votre demande.
Tarifs et devis
Combien coûte un convoyage de véhicule ?
Le prix d'un convoyage dépend principalement de la distance entre l'adresse de départ et l'adresse d'arrivée. M-Delivery applique une tarification transparente, sans frais cachés. Le moyen le plus rapide de connaître votre prix est d'utiliser notre calculateur en ligne, qui vous donne un devis instantané en moins de 2 minutes.
Comment obtenir un devis de convoyage ?
Rendez-vous sur notre calculateur en ligne, indiquez l'adresse de départ et d'arrivée ainsi que les informations du véhicule, et obtenez votre tarif immédiatement. Le devis est gratuit et sans engagement. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 07 49 53 38 42 pour un accompagnement personnalisé.
Délais de livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois le convoyage démarré, le véhicule est généralement livré le jour même ou le lendemain, selon la distance à parcourir et les conditions de circulation. Pour les longues distances, le délai est habituellement de 24 à 48 heures.
Puis-je demander un convoyage urgent ?
Oui. Pour les demandes urgentes (jour même ou très court délai), nous vous recommandons d'appeler directement M-Delivery au 07 49 53 38 42 afin de valider la faisabilité et d'organiser le convoyage au plus vite.
Sécurité et assurance
Mon véhicule est-il assuré pendant le transport ?
Oui. Votre véhicule est couvert par une assurance tous risques jusqu'à 150 000 EUR pendant toute la durée du convoyage. Vous bénéficiez d'une garantie complète et d'une assistance disponible 7 jours sur 7.
Puis-je suivre mon véhicule en temps réel ?
Oui. M-Delivery propose un suivi GPS en direct : vous pouvez localiser votre véhicule pendant tout le trajet et être informé de l'avancement de la livraison, jusqu'à la remise à destination.
Comment se déroule l'inspection du véhicule ?
Un état des lieux du véhicule est réalisé au moment de l'enlèvement puis à la livraison, avec photos à l'appui. Cela garantit une transparence totale sur l'état du véhicule au départ comme à l'arrivée.
Déroulement d'une mission
Comment se déroule un convoyage avec M-Delivery ?
Vous obtenez d'abord un devis via le calculateur en ligne, puis vous créez votre demande en précisant le véhicule, les adresses et la date souhaitée. Notre équipe valide la demande, organise l'enlèvement avec un chauffeur professionnel, puis convoie le véhicule par la route jusqu'à destination avec suivi GPS et état des lieux à chaque étape.
Le véhicule est-il transporté par la route ou sur un camion ?
Le véhicule est convoyé par la route, conduit par un chauffeur professionnel de M-Delivery. Cette méthode est rapide, économique et adaptée aux véhicules en état de rouler, avec une prise en charge en porte-à-porte.
Quelle date dois-je indiquer pour mon convoyage ?
La date indiquée est une date préférentielle. Notre équipe fait son maximum pour la respecter, mais elle peut être ajustée en cas de délai trop court ou à la demande du destinataire. Vous êtes tenu informé de tout changement.
